রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

7bd7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার কীভাবে হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত সুবিধা ও শর্তাবলি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash / Nagad / Rocketযোগাযোগের অধিকার
7bd7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে — মোবাইলে হোক বা ব্রাউজারে, প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো অননুমোদিত পক্ষ দেখতে পারবে না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, পেমেন্ট বা তথ্য আপডেট, সব ক্ষেত্রেই।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই রাখা হয়েছে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই, তাই যেকোনো সময় প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যথাসময়ে নিশ্চিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় সরাসরি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আমরা জানিয়ে দেব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য যেখানে প্রক্রিয়া করা হয় তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি প্রশ্ন পাঠান।